近年來，裝修爭議逐年增加，一場裝修，動輒數百萬、歷時數月，
一旦產生爭議，不只耗時、耗力，更可能衍生出超乎預期的風險與賠償。 也正因如此，我們在去年正式加入「住宅消保會」，成為住宅消保會輔導的合格設計公司。 那麼，住宅消保會是什麼？ 住宅消保會是內政部核准的第三方非營利機構，專門處理住宅裝修買賣與裝潢爭議，並建立一套完整的「住保履約」制度，讓裝修不再只靠信任，而是有制度可依循。 為什麼我們選擇加入？ 因為我們很清楚信任不是說出來的，是敢被檢視的。在「住保履約」機制下，重點包含三個核心保障： 一、價金安全
工程款在尚未完成驗收前，不會直接進入設計公司帳戶，而是匯入銀行信託帳戶，專款專用，避免資金風險，也讓費用流向透明清楚。 二、工程驗收
依契約內容進行階段性逐項驗收，每一階段完成雙方確認簽名後，
才會進行撥款，減少施工與款項之間的認知落差。 三、契約保障
採用住宅消保會制式契約，條款清楚、權責明確，若發生爭議，可由消保會進行調處。 這對設計公司有什麼意義？ 成為住宅消保會認證的輔導設計公司，並不是填個表就能加入，必須完成相關輔導課程並結訓，才能取得資格。 這代表我們選擇用更高標準要求自己，也願意站在制度之下，讓專業被檢驗、讓流程被看見。 對業主而言，多的是什麼？ 多一份安心、多一層保障，也多一個在爭議發生時，可以依循的第三方專業資源。 住宅消保會在台灣已成立十多年，受理住宅爭議案件超過…